Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont les données personnelles sont gérées sur ce site web. Il est indispensable que vous la lisiez et l’acceptiez avant de poursuivre votre navigation.
Les présentes mentions légales régissent l’utilisation du service du site web www.klicarquitectos.com, que KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP met à la disposition des internautes.

Déclare :

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, respecter et appliquer les dispositions du Règlement européen (UE) 2016/679, de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, et avoir mis en œuvre tous les moyens techniques nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des fichiers automatisés contenant des données à caractère personnel.
Cela étant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles et que des fuites peuvent survenir du fait d’actes frauduleux commis par des tiers. La transparence fait partie des valeurs auxquelles nous nous identifions ; c’est pourquoi nous souhaitons que vous sachiez dès le départ que la confidentialité de vos données est très importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons. Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et digne de confiance, et c’est pourquoi nous souhaitons partager avec vous nos principes en matière de respect de votre vie privée :

Nous ne demandons jamais d’informations personnelles, sauf lorsqu’elles sont réellement nécessaires pour vous fournir les services que vous nous demandez.
Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou si nous disposons de votre autorisation expresse.
Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles à une fin différente de celle indiquée dans la présente politique de confidentialité.

Il convient de préciser que la présente politique de confidentialité peut évoluer en fonction d’exigences législatives ou d’autorégulation ; il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement. Elle s’applique dès lors que les utilisateurs décident de remplir l’un des formulaires permettant de recueillir des données à caractère personnel. À cet effet, ils seront désignés comme « Utilisateur ».

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de communiquer vos données personnelles sur ce site web.

Acceptation et consentement

Lorsqu’un utilisateur se connecte à www.klicarquitectos.com, par exemple pour demander des informations sur nos services et nos projets, il communique des informations à caractère personnel dont l’entreprise est responsable. Ces informations peuvent comprendre des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, l’utilisateur consent à ce qu’elles soient recueillies, utilisées, gérées et conservées par l’entreprise, uniquement de la manière décrite dans les mentions légales et dans la présente politique de confidentialité.

KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP ne vend, ne loue ni ne cède à des tiers, sans consentement préalable, de données à caractère personnel permettant d’identifier l’utilisateur, et ne le fera pas à l’avenir. Toutefois, des collaborations avec d’autres professionnels peuvent être mises en place dans certains cas ; le consentement des utilisateurs sera alors requis, en les informant de l’identité du collaborateur et de la finalité de la collaboration. Ces collaborations respecteront toujours les normes de sécurité les plus strictes.

Conditions applicables au consentement des enfants en ce qui concerne les services de la société de l’information. Art. 8.1 et 8.2 du Règlement européen (UE) 2016/679 et art. 7 de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

Conformément à l’art. 8.1 et 8.2 du Règlement européen (UE) 2016/679, en ce qui concerne l’offre directe de services de la société de l’information aux enfants, le traitement des données personnelles d’un enfant est licite lorsque celui-ci est âgé d’au moins 14 ans. Lorsque l’enfant est âgé de moins de 14 ans, ce traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle de l’enfant.

Dans ce cas, l’Entreprise vérifiera que le consentement a bien été donné ou autorisé par le titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle de l’enfant, compte tenu des moyens technologiques disponibles.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des personnes concernées, peut être révoqué à tout moment en le notifiant selon les modalités prévues dans la présente politique pour l’exercice des droits ARCO, du droit à l’oubli ou du droit à la portabilité de vos données. Cette révocation n’aura en aucun cas d’effet rétroactif.

Principes que nous appliquons à vos informations personnelles

Vos données personnelles seront :
1. traitées de manière licite, loyale et transparente (« licéité, loyauté et transparence ») ;
2. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités (« limitation des finalités ») ;
3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (« minimisation des données ») ;
4. exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables seront prises pour que les données personnelles inexactes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (« exactitude ») ;
5. conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités du traitement des données personnelles ; les données personnelles peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles sont traitées exclusivement à des fins statistiques, conformément à l’article 89, paragraphe 1, du Règlement européen, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir vos droits et libertés (« limitation de la conservation ») ;
6. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée de vos données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (« intégrité et confidentialité »).
L’Entreprise, en tant que responsable du traitement, veillera au respect des dispositions du paragraphe 1 et sera en mesure de le démontrer (« responsabilité »).

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons proviennent de :

L’adresse électronique qui figure sur le site web.

En nous transmettant vos données personnelles, vous acceptez expressément qu’elles soient intégrées au fichier automatisé et utilisées pour recueillir vos commentaires et vos demandes d’information. L’accès au site web ou sa simple utilisation de votre part vaut adhésion à la politique de protection des données publiée au moment de chaque accès au site web, laquelle est mise à la disposition des utilisateurs. Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de protection des données chaque fois que vous accédez au site web. L’Entreprise conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou répondre à vos demandes et, en tout état de cause, pendant les durées légalement prévues pour chaque cas.

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation, d’opposition, ainsi que votre droit à l’oubli, à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données à caractère personnel, en envoyant un e-mail à l’adresse info@klicstudio.com, dans les conditions prévues aux articles 15 à 22 du Règlement européen (UE) 2016/679. Nous vous informons également que vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), en particulier si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés. Pour plus de détails, consultez le site : https://www.agpd.es

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que ses données personnelles sont ou ne sont pas traitées par l’Entreprise.

Les personnes concernées ont le droit de :

Demander l’accès à leurs données personnelles
Demander leur rectification ou leur effacement
Demander la limitation de leur traitement
S’opposer au traitement
Demander l’annulation
Demander la portabilité des données

Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données personnelles, demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ; l’Entreprise ne les conservera alors qu’en vue de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice. Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. L’Entreprise cessera alors de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

Le traitement est fondé sur le consentement
Les données ont été fournies par la personne concernée.
Le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d’obtenir que les données personnelles soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Les personnes concernées ont également droit à un recours juridictionnel effectif et peuvent introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), si elles estiment que le traitement des données personnelles les concernant constitue une violation du Règlement.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Conformément à l’art. 6.1.b) du Règlement européen relatif à la finalité du traitement, celui-ci est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement est également nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement. En tout état de cause, KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP supprimera les données enregistrées dès qu’elles auront cessé d’être nécessaires ou pertinentes au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et pourra les conserver, dûment verrouillées, pendant la période au cours de laquelle sa responsabilité pourrait être engagée du fait d’une relation ou d’une obligation juridique, de l’exécution d’un contrat ou de l’application de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous traitons également vos données personnelles pour d’autres finalités :

Garantir le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il recueille.
Soutenir et améliorer les services proposés par ce site web.
D’autres données non identifiantes sont également recueillies au moyen de certains cookies qui sont téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur ce site web, et qui sont détaillés dans la politique de cookies.

KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP dispose de différents systèmes de collecte d’informations personnelles et traite les informations que lui communiquent les personnes concernées aux fins suivantes, pour chaque système de collecte (formulaires) :

Formulaire de contact du site : nous demandons les données personnelles suivantes : nom et prénom, téléphone et e-mail, afin de répondre aux demandes des utilisateurs. Nous pouvons par exemple utiliser ces données pour donner suite à votre demande et répondre aux questions, réclamations, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations que vous sollicitez.

Les questions relatives aux textes juridiques figurant sur le site web, ainsi que toute autre demande que vous pourriez avoir et qui ne relèverait pas des conditions précisées sur le site web. Nous vous informons que les données que vous nous communiquez seront hébergées sur les serveurs de l’Entreprise ou sur des serveurs sous contrat, mais toujours au sein de l’UE.

Base juridique du traitement de vos données

La base juridique du traitement de vos données est le consentement. Pour nous contacter via ce site web, vous devez donner votre consentement à la présente politique de confidentialité, que vous devrez lire au préalable, en cochant la case qui renvoie à la politique de confidentialité.

Catégories de données : les catégories de données traitées sont des données d’identification. Aucune catégorie particulière de données (données sensibles) n’est traitée.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées :

Tant que dure la relation ou le lien avec KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP.
Jusqu’à ce que la personne concernée en demande l’effacement.

Navigation

Lors de la navigation sur le site de KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP, des données non identifiantes peuvent être collectées, notamment les adresses IP, la localisation géographique (approximative), un historique de l’utilisation des services et des sites, ainsi que d’autres données qui ne permettent pas d’identifier l’utilisateur. Parmi les données non identifiantes figurent également celles relatives à vos habitudes de navigation via des services tiers.

Secret et sécurité des données

KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP s’engage, dans l’utilisation et le traitement des données personnelles des utilisateurs, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu’à remplir son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, ainsi que tout traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP ne peut garantir l’inviolabilité absolue du réseau Internet ni, par conséquent, l’absence de violation des données par des accès frauduleux de la part de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP veillera à ce que toute personne autorisée à traiter vos données (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires) soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu’elle soit contractuelle ou légale).

En cas d’incident de sécurité, KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP devra, dès qu’elle en aura connaissance, en informer l’Utilisateur dans les meilleurs délais et lui fournir en temps utile les informations relatives à l’incident de sécurité, au fur et à mesure qu’elles seront connues ou lorsque l’utilisateur en fera raisonnablement la demande.

Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous transmettez à KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP, et vous nous dégagez de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs garantissent en tout état de cause l’exactitude, l’actualité et l’authenticité des données personnelles fournies, dont ils sont seuls responsables, et s’engagent à les tenir dûment à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans les différents formulaires du site web.

Modifications de la politique de confidentialité

KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Le cas échéant, elle annoncera sur cette page les modifications apportées, avec un préavis raisonnable avant leur mise en application.

Communications de l’entreprise

Si vous avez consenti à recevoir des communications de notre part, KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP pourra vous adresser des informations par tout moyen, y compris par voie électronique (e-mail, SMS, etc.), qu’elles soient de nature générale ou adaptées à votre profil.

En tout état de cause, vous pourrez vous opposer à tout moment à l’envoi de ces communications en adressant un message aux adresses postales ou électroniques indiquées sur le site web, ou en utilisant les moyens spécifiques prévus dans les communications qui vous sont adressées.

Conformément à la LSSICE (loi espagnole sur les services de la société de l’information et le commerce électronique), KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas d’e-mails commerciaux non sollicités. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site web, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir les informations ponctuellement demandées.

Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, KLICSTUDIO ARQUITECTURA Y DISEÑO SLP s’engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier dûment comme telles.