Fermer un hôtel pour le rénover, c’est renoncer à des revenus pendant des mois. La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, il est possible de rénover un hôtel sans le fermer, en planifiant le chantier par phases et en le coordonnant avec l’exploitation de l’établissement. Voici comment nous l’abordons chez Klic Arquitectos, sur la Costa del Sol.
Pourquoi phaser le chantier plutôt que fermer
Le calcul est simple : le coût d’une fermeture totale ne se limite pas aux travaux, il inclut aussi le manque à gagner des chambres que vous ne vendez plus et le risque de perdre clientèle et positionnement. Phaser le chantier renchérit quelque peu le projet et l’exécution — il faut travailler avec davantage de précautions et sur des plages horaires limitées —, mais cela permet de garder une partie de l’hôtel en activité et de préserver la trésorerie pendant la rénovation.
Comment planifier une rénovation en exploitation
Tout repose sur le plan de phasage : l’hôtel est découpé par étages, ailes ou zones, de façon à intervenir sur une partie pendant que le reste continue de fonctionner. Avant de commencer, on définit l’enchaînement des phases, des circulations de chantier séparées de celles des clients, les horaires des travaux bruyants et les mesures de sécurité, de maîtrise de la poussière et d’isolation acoustique. Une bonne planification en amont évite les improvisations qui font déraper les délais et multiplier les plaintes.
Ce que l’on peut rénover sans gêner les clients
Chambres par blocs, parties communes aux heures de faible occupation, cuisines et office avec des solutions provisoires, façades et installations derrière des écrans de protection… L’essentiel d’une rénovation peut être échelonné. Les points critiques sont généralement les installations générales (électricité, climatisation, protection incendie) : on y prévoit des coupures courtes et programmées, le plus souvent en basse saison.
Notre méthode chez Klic Arquitectos
Ce sont les associés eux-mêmes qui dirigent les travaux, avec des délais fermes dès l’avant-projet et des réunions de coordination avec le propriétaire et l’entreprise de construction toutes les deux semaines. Nous contrôlons les situations de travaux par rapport au projet pour maîtriser le budget et ajustons le plan de phasage au taux d’occupation réel de l’hôtel. L’objectif : rénover avec un impact minimal sur l’expérience client et sur le compte de résultat.
Questions fréquentes
Peut-on rénover un hôtel tout en le gardant ouvert ?
Oui. Dans la plupart des cas, le chantier est organisé par phases (étages ou ailes) afin de garder une partie de l’hôtel en activité. Seules certaines interventions sur les installations générales nécessitent des coupures courtes et programmées.
Combien de temps de plus prend une rénovation par phases par rapport à une fermeture totale ?
La durée totale est généralement un peu plus longue qu’avec une fermeture complète, car on travaille par tranches, mais elle est compensée par le maintien des revenus pendant les travaux. Le juste équilibre est défini dans le plan de phasage en fonction de l’occupation.
Le bruit et la poussière nuisent-ils à l’expérience des clients ?
Grâce aux écrans de protection, à des circulations de chantier séparées et à des horaires limités pour les travaux bruyants, l’impact est réduit au minimum. C’est la planification en amont qui fait la différence.
Vous devez rénover votre hôtel ?
Chez Klic Arquitectos, nous concevons et dirigeons des rénovations hôtelières à Malaga et sur la Costa del Sol, avec un chantier par phases et un contact direct avec les associés. Parlez-nous de votre projet lors d’un premier appel sans engagement.
